Returns & Exchanges
Respaldamos con orgullo la calidad de Reactive Outdoor y colocamos la satisfacción y felicidad de nuestros clientes en el centro de nuestro negocio.
Nota importante para los clientes de EE. UU.: todos los paquetes de devolución deben contener un comprobante de paquete que entregamos. Esto es para identificar su paquete cuando llegue al almacén. No nos devuelva el paquete si no le hemos enviado un recibo del paquete por correo electrónico.
Para clientes de la UE, el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda: Comuníquese con nosotros antes de enviarnos su paquete de devolución.
Póngase en contacto con info@reactiveoutdoor.com para todas las consultas.
DEVOLUCIONES
Para iniciar su devolución, envíenos un correo electrónico a info@reactiveoutdoor.com
Nuestra política de devolución estándar dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, normalmente no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Los clientes deben hacerse cargo del costo de envío de los productos devueltos.
El envío y la manipulación no se pueden reembolsar por productos devueltos
Los reembolsos no están disponibles si el producto ha sido utilizado bajo cualquier circunstancia.
REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Una vez recibida su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES (SI CORRESPONDE)
Puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Si no ha recibido su reembolso dentro de 2 semanas, contáctenos en info@reactiveoutdoor.com
INTERCAMBIOS (SI APLICA)
Solo reemplazamos artículos dentro de los 30 días si llegan defectuosos o dañados.
ENVÍO
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
4320 W Kearney STE 115 Springfield, MO 65803 (para EE. UU.)
Devoluciones PO, 7861 Kettering, NN16 6PY, Reino Unido (para el Reino Unido)
26 Dougharty Road, West Heidelberg VIC 3081, Australia (para AUS y NZ)
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Es posible que desee considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.
Para cualquier duda, contacta con nosotros en info@reactiveoutdoor.com